Política de Privacidade

Dados que você fornece diretamente: ao fazer o diagnóstico, coletamos nome, e-mail e WhatsApp, além das respostas sobre capital disponível, experiência como gestor, dedicação, região, apetite a risco, setor de interesse e objetivos. Ao criar conta como franqueadora ou parceiro, coletamos também dados da empresa (como CNPJ) e de contato do responsável.

Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, navegador e origem do acesso, coletados de forma agregada para entender o uso do site.

Interações em redes sociais: quando você comenta em uma publicação ou envia mensagem direta para a Franquia Top no Instagram ou Facebook, o conteúdo dessa mensagem é processado para gerar uma resposta.

• Gerar o diagnóstico de compatibilidade com franquias, com apoio de inteligência artificial.
• Enviar por e-mail o resultado do diagnóstico e comunicações relacionadas.
• Compartilhar seu perfil e contato com franqueadoras cujas franquias tiveram alta compatibilidade com você, sempre que você autorizar o contato no diagnóstico.
• Responder comentários e mensagens diretas em nossos canais de redes sociais.
• Melhorar o site, os conteúdos do blog e a qualidade das recomendações.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Franqueadoras parceiras — apenas quando você autoriza o contato no diagnóstico, e apenas com quem teve compatibilidade com seu perfil.
• Fornecedores de infraestrutura e tecnologia — hospedagem, banco de dados, envio de e-mail transacional e o provedor de inteligência artificial que processa as respostas do diagnóstico e gera as respostas automáticas em redes sociais. Esses fornecedores só têm acesso ao necessário para prestar o serviço e não podem usar seus dados para outros fins.
• Meta (Instagram e Facebook) — para publicação de conteúdo e resposta a comentários/mensagens, conforme os termos da própria plataforma.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão (como login de franqueadora/parceiro) e, quando aplicável, cookies de análise para entender como o site é usado. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso por perfil e isolamento dos dados de cada franqueadora. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso algo relevante aconteça, você será informado conforme exige a LGPD.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme a seção 7.

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@franquiatop.com.br.

Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@franquiatop.com.br.